Uçan Bowling - 3

Sıkça sorulan sorular

Bowling SSS

Bowling ekipmanıyla ilgili sorularınız mı var? Flying Bowling'in SSS sayfasında yanıtlar var! String pinsetter'lar, pinsetter'lar, duckpin bowling ve standart bowling ekipmanları hakkında uzman tavsiyeleri bulun. Bakım, sorun giderme ve daha fazlası hakkında bilgi edinin. Sorularınızın hızlı ve kolay bir şekilde çözülmesini sağlayın.

Kurulumlar
Kurulumlar
Ürünler
Ürünler
Şirket
Şirket
Teknoloji
Teknoloji
Hizmet
Hizmet
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Kurulumlar
Bowling ekipmanlarının kurulumu ne kadar sürer?

Kurulum süreci, projenin büyüklüğüne ve kurulacak ekipmanın türüne bağlı olarak 2-4 hafta arasında sürebilir.

Kurulumdan sonra teknik destek sağlıyor musunuz?

Kesinlikle. Düzenli bakım ve acil onarım hizmetleri de dahil olmak üzere sürekli teknik destek sunuyoruz.

Ekipmanın kurulumu ne kadar zaman alıyor?

Standart bir mekanın kurulumu yaklaşık 7-15 gün sürerken, fairway kurulumu ortalama 2 gün sürmektedir.

Ekipman profesyonel teknisyenler tarafından mı kuruldu?

Gönderdiğimiz kurulum ekibi, sıkı değerlendirme ve eğitimden geçmiş ve bowling ekipmanı kurulumunda zengin deneyime sahip profesyonel teknisyenlerden oluşmaktadır. Ekip, ekipmanın her bir bileşeninin doğru bir şekilde kurulabilmesini ve optimum çalışma koşullarına ulaşmak için hata ayıklanabilmesini sağlamak amacıyla süreç boyunca dijital hata ayıklama araçları kullanır.

Ürünler
Bowling ekipmanlarını mekanımın temasına uyacak şekilde özelleştirebilir miyim?

Evet, mekanınızın temasına uyacak şekilde şerit renkleri, puanlama sistemleri ve pinsetter tasarımları da dahil olmak üzere tamamen özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.

Ne tür bowling ekipmanlarınız var?

Uçan Klasik Standart Bowling (FCSB), Uçan Akıllı Ördek Pin Bowling (FSDB), Uçan Ultra Standart Bowling (FCSB Ultra)

Bowling ekipmanlarınız uluslararası standartlara uygun mu?

Uluslararası standartları karşılar. Ekipman, küresel bowling endüstrisi tarafından tanınan en yüksek standartlardan biri olan US USBC (United States Bowling Congress) uluslararası standart sertifikasyonunu sıkı bir şekilde takip eder. USBC sertifikası, ekipmanımızın güvenlik, dayanıklılık, performans ve kullanıcı deneyimi açısından uluslararası en üst seviyeye ulaştığını garanti eder.

Çevre dostu malzemeler kullanılıyor mu?

Tüm ahşap ürünler USBC sertifikalıdır, boya AB REACH standartlarına uygundur ve çevre test raporları sağlanmaktadır

Ekipmanın rengini ve marka logosunu seçebilir miyim?

Kişiselleştirilmiş özelleştirme desteklenmektedir; şerit rengi, LOGO, tema aydınlatma sistemi vb.

Bowling pistinde hangi malzeme kullanılıyor? Ömrü ne kadar?

Yüksek mukavemetli akçaağaç ağacı + sentetik kompozit malzemeden yapılmıştır ve korozyon önleyici ile işlenmiştir. Normal kullanımda ömrü 15 yılı aşmaktadır.

Farklı ülkelerdeki güç/spesifikasyon standartlarındaki farklılıklarla nasıl başa çıkılır?

110V'u destekleyin240V voltaj adaptasyonu, CE/UL gibi uluslararası güvenlik sertifikasyonlarına uygunluk ve yerel standart dönüşüm hizmetleri sağlar.

Kişiye özel bowling salonu tasarım çözümleri sunabilir misiniz?

Evet, mekan planlamasından, ekipman seçimine ve tema tasarımına kadar tam özelleştirme hizmetleri sağlıyoruz.

Ekipmanlarınız yeni başlayanlar için uygun mu?

Ekipmanlarımızın kullanımı kolaydır ve yardımcı nişan çizgileriyle donatılmıştır, bu sayede bowlinge yeni başlayanlar bile hızla başlayabilir.

Ekipmanların gürültü seviyesi nedir?

Bowling için sessiz ve konforlu bir ortamın öneminin farkındayız, bu nedenle ekipman alanında ve kulvar alanında ses izolasyon pamuğu ve şok emici pedler tasarladık; böylece ekipmanın çalışması sırasında oluşan gürültü ve titreşimi tamamen azalttık, sizin için sessiz ve konforlu bir spor alanı yarattık ve bowlingin keyfini çıkarmaya daha fazla odaklanmanızı sağladık.

Şirket
Referans olarak verebileceğiniz başarılı vakalar var mı?

Küresel müşteriler için ticari mekanlar, otel eğlence merkezleri vb. gibi çeşitli projeler inşa ettik. Vaka kütüphanesi hedeflenen bir şekilde sağlanabilir (resimler/videolar dahil)

Markanızın diğer uluslararası markalara göre avantajları nelerdir?

Diğer uluslararası markalarla karşılaştırıldığında, ekipmanlarımız önemli fiyat avantajlarına ve daha düşük bakım maliyetlerine sahiptir. Tasarım ve üretim sürecini optimize ederken yüksek kalite ve USBC uluslararası standartlarına uyumu sağlayarak müşterilere daha uygun maliyetli seçenekler sunuyoruz.

Uluslararası sertifikalı üretim yeterliliğiniz var mı?

Fabrikamız ISO 9001 kalite yönetim sistemi sertifikasını almış olup, ürünlerimiz ASTM uluslararası bowling ekipmanı standartlarına uygundur.

Bağımsız Ar-Ge kabiliyetiniz var mı?

Son üç yılda bağımsız bir Ar-Ge departmanı kurduk ve akıllı puanlama sistemi, Flying Smart Duckpin, yağ damla makinesi gibi bir dizi yeni ekipman ve yenilikçi teknolojiyi piyasaya sürdük.

Teknoloji
Ürünleriniz Avrupa güvenlik standartlarına uygun mu?

Evet, ürünlerimizin tamamı AB'nin gerekli güvenlik ve düzenleme standartlarına uygundur.

Ekipmanın otomasyon derecesi nedir? Otomatik puanlama, otomatik top dönüşü ve diğer işlevleri destekliyor mu?

Tamamen otomatik. Ekipmanlarımız bağımsız bir akıllı puanlama sistemiyle donatılmıştır ve ayrıca oyunun sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamak için otomatik top geri dönüşü ve top yukarı işlevlerine sahiptir, bu da kullanıcı deneyimini büyük ölçüde iyileştirir ve işçilik maliyetlerini ve bakım zorluklarını azaltır.

Eski ekipmanlar yükseltilebilir mi?

Eski pinsett'leri değiştirmek gibi farklı mekanlar için kişiselleştirilmiş dönüşüm çözümleri sağlıyoruz.eren son teknolojiye sahip makineleripli pinserrer makineleri, LED interaktif şeritler vb.

 

Uzaktan teknik rehberlik için herhangi bir ücret var mı?

Yazılım/ayar sorunlarını hızla çözmek için ücretsiz ömür boyu uzaktan video tanılama hizmeti

En son teknoloji güncellemelerine nasıl ulaşabilirim?

Müşterilerimiz yazılım güncellemelerini ücretsiz, donanım yükseltmelerini ise maliyet fiyatına alabilirler.

Hizmet
Bowling ekipmanınızın garantisi nedir?

Tüm ekipmanlarımızda standart olarak 1 yıllık garanti veriyoruz, talep üzerine uzatılmış garantiler de mevcuttur.

Garanti hizmetini ne kadar süreyle sağlıyorsunuz?

Tüm makine 2 yıl garantilidir ve çekirdek komponentlerin (motor/anakart) garantisi 3 yıla çıkarılmış olup, bakımları ömür boyu maliyet fiyatınadır.

 

Garanti süresi içerisinde ücretsiz verilen durumlar nelerdir, ek ücrete tabi tutulan durumlar nelerdir?

Malzeme/işçilik hatalarından kaynaklanan arızaları karşılamak, ücretsiz işçilik ve parça onarımları sağlamak; kalitesiz hasarlar maliyeti üzerinden ücretlendirilecek ve onarım öncesi teyit için detaylı bir fiyat teklifi sunulacaktır.

Ekipmanda bir sorun varsa, müdahale etmeniz ne kadar zaman alacak?

12 saat içerisinde (yurt dışı müşterilerimiz için 24 saat içerisinde) çözüm sağlamayı taahhüt ediyoruz ve ciddi arızalar öncelikle ele alınacaktır.

 

Düzenli bakım hizmeti veriyor musunuz?

Üç ayda bir yapılacak kontroller, yağlama bakımı, sistem güncellemeleri ve diğer hizmetleri kapsayan yıllık bakım sözleşmesi imzalayabilirsiniz.

Satış sonrası hizmetlerden memnun kalmazsanız nasıl şikayette bulunabilirsiniz?

Doğrudan Küresel Hizmet Direktörümüzle iletişime geçebilirsiniz (e-posta: mike@flyingbowling.com/telefon: 0086 18011785867) ve 24 saat içinde bir çözüm sunacağımıza söz veriyoruz.

Müşterilerin ekipmanı daha iyi kullanmasına yardımcı olmak için herhangi bir eğitim veya rehberlik hizmeti var mı?

Müşterilerin ekipmanı daha iyi kullanmasına yardımcı olmak için Çince-İngilizce çift dilli kullanım kılavuzu + arıza kodu hızlı referans tablosu ile ücretsiz yerinde veya uzaktan eğitim.

 

Müşteri Hizmetleri
Odam yeterince uzun değil. Düzenlemeye uygun olmayan uzunlukta biraz daha kısa şeritler kurabilir misiniz?

Elbette bowling salonunuzu mekanınıza göre özelleştirebiliriz.

Odam sadece 50 veya 60 feet uzunluğunda. Bowling salonları için ne kadar kısa "çok kısa"dır?

Bu, her kişinin neyi sevdiğine bağlıdır. Bu, basketbol kalesini ne kadar alçakta koyabileceğimizi ve böylece hala eğlenceli olabileceğini sormak gibidir. Eğer bowling oynayanlarınız çoğunlukla çocuklardan veya çok fazla bowling oynamamış kişilerden oluşuyorsa, aşırı kısa kulvarları sorun etmeyebilirler. Ancak ciddi lig ve turnuva oyuncuları normal boyutta olmayan bir kulvarı sevmeyecektir.

Bowling kulvarlarım standart uzunluktan daha kısaysa indirim alabilir miyim?

Daha kısa şeritler, malzemeleri kesmek ve birleştirmek için ek işçilik gerektirir ve bu da olası malzeme tasarruflarını telafi eder. Sonuç olarak, fiyatlandırma şerit uzunluğundan bağımsız olarak aynı kalır.

Bowling Merkezinizi Geliştirmeye Hazır mısınız?

Flying Bowling ile işinizin tüm potansiyelini ortaya çıkarın.

Bilgilerinizi paylaşın, merkezinizi bir üst seviyeye taşımanıza yardımcı olacak özel çözümler ve uzman rehberliği sağlayalım.

Uçan Bowling - iletişim (1)
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin

Nasıl yardımcı olabiliriz?

MERHABA,

Bowling ekipmanlarımız ile ilgileniyorsanız veya herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize bildirin, böylece size daha iyi hizmet verebilelim.

×
Lütfen adınızı 100 karakteri aşmayacak şekilde giriniz
E-posta formatı doğru değil veya 100 karakteri aşıyor, lütfen tekrar girin!
Lütfen geçerli bir telefon numarası girin!
Lütfen alanınızı girin_699 150 karakteri aşmamalıdır
Lütfen içeriğinizi 500 karakteri aşmayacak şekilde giriniz

Proje talebimi gönder

MERHABA,

Bowling ekipmanlarımız beklentilerinizi karşılıyorsa, en iyi teklifi ve ürün bilgisini almak için lütfen bana bir mesaj bırakın.

×
Lütfen adınızı 100 karakteri aşmayacak şekilde giriniz
E-posta formatı doğru değil veya 100 karakteri aşıyor, lütfen tekrar girin!
Lütfen geçerli bir telefon numarası girin!
Lütfen alanınızı girin_699 150 karakteri aşmamalıdır
Lütfen içeriğinizi 500 karakteri aşmayacak şekilde giriniz

Bir merkez inşa et

MERHABA,

Yeni bir projeniz varsa veya yenilenmesi gereken eski bir projeniz varsa, bowling ekipmanlarımız hakkında ilgileniyorsanız veya sorularınız varsa, lütfen bize bildirin, böylece size daha iyi hizmet verebilelim.

Lütfen adınızı 100 karakteri aşmayacak şekilde giriniz
E-posta formatı doğru değil veya 100 karakteri aşıyor, lütfen tekrar girin!
Lütfen geçerli bir telefon numarası girin!
Lütfen alanınızı girin_699 150 karakteri aşmamalıdır
Lütfen içeriğinizi 500 karakteri aşmayacak şekilde giriniz
×