Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre bolos
¿Tienes preguntas sobre equipo de bolos? ¡La página de preguntas frecuentes de Flying Bowling tiene las respuestas! Encuentra consejos de expertos sobre colocadores de bolos de cuerda, colocadores de bolos, bolos de pato y equipo de bolos estándar. Aprende sobre mantenimiento, solución de problemas y más. Resuelve tus dudas de forma rápida y sencilla.
Instalaciones
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar un equipo de bolos?
El proceso de instalación puede tardar entre 2 y 4 semanas, dependiendo del tamaño del proyecto y del tipo específico de equipo que se instale.
¿Proporcionan soporte técnico después de la instalación?
Por supuesto. Ofrecemos soporte técnico continuo, que incluye mantenimiento regular y servicios de reparación de emergencia.
¿Cuanto tiempo se tarda en instalar el equipo?
Se necesitan entre 7 y 15 días para un lugar estándar y un promedio de 2 días para instalar un fairway.
¿El equipo fue instalado por técnicos profesionales?
El equipo de instalación que enviamos está compuesto por técnicos profesionales que han superado rigurosas evaluaciones y capacitación, y cuentan con amplia experiencia en la instalación de equipos de bolos. El equipo utiliza herramientas de depuración digital durante todo el proceso para garantizar que cada componente del equipo se instale y depure con precisión para lograr condiciones de funcionamiento óptimas.
Productos
¿Puedo personalizar el equipo de bolos para que se adapte al tema de mi local?
Sí, ofrecemos soluciones totalmente personalizadas, incluidos colores de carriles, sistemas de puntuación y diseños de colocadores de bolos que combinen con el tema de su lugar.
¿Qué tipos de equipos de bolos tenéis?
Bolos clásicos voladores estándar (FCSB), bolos inteligentes voladores con bolos (FSDB), bolos ultra estándar voladores (FCSB Ultra)
¿Su equipo de bolos cumple con los estándares internacionales?
Cumple con los estándares internacionales. El equipo cumple estrictamente con la certificación internacional USBC (United States Bowling Congress), uno de los estándares más altos reconocidos por la industria mundial del bowling. La certificación USBC garantiza que nuestro equipo ha alcanzado el máximo nivel internacional en términos de seguridad, durabilidad, rendimiento y experiencia de usuario.
¿Se utilizan materiales respetuosos con el medio ambiente?
Todos los productos de madera están certificados por USBC, la pintura cumple con los estándares REACH de la UE y se proporcionan informes de pruebas ambientales.
¿Puedo elegir el color y el logo de la marca del equipo?
Se admite la personalización personalizada, incluido el color del carril, el LOGOTIPO, el sistema de iluminación temática, etc.
¿Qué material se utiliza para la pista de bolos? ¿Cuál es su vida útil?
Está fabricado con madera de arce de alta resistencia y material compuesto sintético, y cuenta con tratamiento anticorrosivo. Con un uso normal, su vida útil supera los 15 años.
¿Cómo abordar las diferencias en los estándares de potencia/especificaciones en diferentes países?
Soporta 110 V—Adaptación de voltaje de 240 V, cumple con certificaciones de seguridad internacionales como CE/UL y brinda servicios de transformación estándar localizados.
¿Puede proporcionar soluciones de diseño de boleras personalizadas?
Sí, ofrecemos servicios de personalización completos, desde la planificación del espacio y la selección de equipos hasta el diseño de temas.
¿Su equipo es adecuado para principiantes?
Nuestro equipo es fácil de operar y está equipado con líneas de puntería auxiliares, por lo que incluso aquellos que son nuevos en los bolos pueden comenzar rápidamente.
¿Cuál es el nivel de ruido del equipo?
Somos muy conscientes de la importancia de un entorno tranquilo y cómodo para jugar a los bolos, por lo que diseñamos algodón con aislamiento acústico y almohadillas amortiguadoras en el área del equipo y el área de la pista para reducir por completo el ruido y la vibración del equipo durante su funcionamiento, creando un espacio deportivo tranquilo y cómodo para usted, que le permitirá concentrarse más en disfrutar de la diversión de los bolos.
Compañía
¿Existen casos de éxito que puedan servir de referencia?
Hemos desarrollado diversos proyectos, como locales comerciales, centros de entretenimiento hotelero, etc., para clientes globales. El archivo de casos se puede proporcionar de forma personalizada (incluyendo imágenes y vídeos).
¿Cuáles son las ventajas de su marca en comparación con otras marcas internacionales?
En comparación con otras marcas internacionales, nuestros equipos ofrecen importantes ventajas en precio y menores costos de mantenimiento. Ofrecemos a nuestros clientes opciones más rentables optimizando el diseño y el proceso de fabricación, garantizando al mismo tiempo una alta calidad y el cumplimiento de las normas internacionales de USBC.
¿Dispone de cualificaciones de producción certificadas internacionalmente?
Nuestra fábrica ha pasado la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 y nuestros productos cumplen con los estándares internacionales de equipos de bolos ASTM.
¿Dispone de capacidades de I+D independientes?
Hemos creado un departamento de I+D independiente y hemos lanzado una serie de nuevos equipos y tecnologías innovadoras como el sistema de puntuación inteligente, Flying Smart Duckpin y la máquina de gota de aceite en los últimos tres años.
Tecnología
¿Sus productos cumplen con las normas de seguridad europeas?
Sí, todos nuestros productos cumplen con los estándares reglamentarios y de seguridad requeridos por la UE.
¿Cuál es el grado de automatización del equipo? ¿Admite puntuación automática, retorno automático de bolas y otras funciones?
Totalmente automatizado. Nuestro equipo cuenta con un sistema de puntuación inteligente independiente y funciones automáticas de retorno y elevación de bola para garantizar un juego fluido, lo que mejora considerablemente la experiencia del usuario y reduce los costos de mano de obra y las dificultades de mantenimiento.
¿Es posible actualizar un equipo antiguo?
Ofrecemos soluciones de transformación personalizadas para diferentes espacios, como la sustitución de antiguos bolos.ehmáquinas con lo últimomáquinas de coser de hilo, carriles interactivos LED, etc.
¿Hay algún costo por la asesoría técnica remota?
Servicio gratuito de diagnóstico remoto por vídeo de por vida para resolver rápidamente problemas de software y configuración
¿Cómo puedo obtener las últimas actualizaciones tecnológicas?
Nuestros clientes pueden obtener actualizaciones de software gratuitas y actualizaciones de hardware a precio de costo.
Servicio
¿Cuál es la garantía de su equipo de bolos?
Ofrecemos una garantía estándar de 1 año en todos los equipos, con garantías extendidas disponibles a pedido.
¿Por cuánto tiempo brindan el servicio de garantía?
Toda la máquina tiene garantía por 2 años, y los componentes principales (motor/placa base) se extienden a 3 años, y el mantenimiento es a precio de costo de por vida.
¿Cuáles son los casos gratuitos durante el período de garantía y cuáles son los casos que requieren cargos adicionales?
Cubriendo fallas causadas por defectos de material/mano de obra, brindando mano de obra gratuita y reparaciones de piezas; los daños por falta de calidad se cobrarán al costo y se proporcionará una cotización detallada para confirmación antes de la reparación.
Si hay un problema con el equipo ¿cuánto tiempo tardarán en responder?
Prometemos brindar una solución dentro de las 12 horas (24 horas para clientes extranjeros) y las fallas graves se solucionarán primero.
¿Ofrecen servicios de mantenimiento regular?
Puede firmar un contrato de mantenimiento anual, que incluye inspecciones trimestrales, mantenimiento de lubricación, actualizaciones del sistema y otros servicios.
¿Cómo reclamar si no estás satisfecho con el servicio postventa?
Puede comunicarse directamente con el Director de Servicio Global (correo electrónico: mike@flyingbowling.com/teléfono: 0086 18011785867) y le prometemos emitir una solución dentro de las 24 horas.
¿Existe algún servicio de formación u orientación para ayudar a los clientes a utilizar mejor el equipo?
Capacitación gratuita en el sitio o a distancia, con un manual de operación bilingüe chino-inglés + tabla de referencia rápida de códigos de falla para ayudar a los clientes a utilizar mejor el equipo.
Atención al cliente
Mi habitación no es lo suficientemente larga. ¿Podrían instalar carriles un poco más cortos, con una longitud no reglamentaria?
Por supuesto, podemos personalizar las pistas de bolos según su lugar.
Mi habitación mide solo unos 15 o 18 metros de largo. ¿Cuánto se considera demasiado corta para una pista de bolos?
Eso depende de los gustos de cada uno. Es como preguntar qué tan bajo podemos poner una canasta de baloncesto para que siga siendo divertido. Si tus jugadores son principalmente niños o gente que no ha jugado mucho, puede que no les importen las pistas extremadamente cortas. Pero a los jugadores de ligas y torneos serios no les gustará una pista que no tenga el tamaño normal.
¿Recibo un descuento si mis pistas de bolos son más cortas que la longitud estándar?
Los carriles más cortos requieren mano de obra adicional para cortar y empalmar materiales, lo que anula cualquier posible ahorro de material. Por lo tanto, el precio se mantiene independientemente de la longitud del carril.
¿Estás listo para mejorar tu centro de bolos?
Desbloquea todo el potencial de tu negocio con Flying Bowling.
Comparta sus datos y le brindaremos soluciones personalizadas y asesoramiento experto para ayudarlo a llevar su centro al siguiente nivel.

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